מרכז עזרה לבעלי חנויות
בנינו עבורך מדריכים קצרים וישירים שמכוונים לתוצאה: חנות מסודרת, הזמנות ברורות ופחות עבודה ידנית.
התחלה מהירה ב-15 דקות
- • השלימו פרטי חנות בסיסיים: שם, טלפון וכתובת.
- • העלו לוגו ותיאור קצר שמסביר ללקוחות מה מיוחד בחנות.
- • הוסיפו לפחות 8 מוצרים פעילים עם תמונה ומחיר.
- • הגדירו משלוח או איסוף עצמי כדי לאפשר קופה מלאה.
הוספת קטלוג בצורה חכמה
- • התחילו מהמוצרים הנמכרים ביותר כדי לצאת מהר לאוויר.
- • בחרו קטגוריה נכונה לכל מוצר כדי לשמור על סדר בחנות.
- • הקפידו על תמונה נקייה ושם מוצר ברור בעברית.
- • בדקו זמינות לכל מוצר כדי למנוע הזמנות לא רלוונטיות.
הזמנות, ליקוט ומשלוחים
- • עברו על הזמנות חדשות לפי דחיפות וסטטוס.
- • עדכנו ליקוט ומשקלים בפועל לכל פריט לפי הצורך.
- • עברו לסטטוס “מוכנה למשלוח” רק לאחר השלמת ליקוט.
- • סמנו “הושלמה” רק אחרי מסירה/איסוף מוצלח.
לפני שיתוף החנות ללקוחות
מומלץ לבצע הזמנת בדיקה אחת לפחות, לוודא ששיטות התשלום שהפעלת מוצגות נכון, ולבדוק שהמשלוח/איסוף עובדים בדיוק לפי ההגדרות של העסק שלך.
שאלות נפוצות
איך מתחילים אם אין לי קטלוג מוכן?
אפשר להתחיל עם רשימה קצרה של מוצרים נפוצים, לעלות לאוויר, ואז להרחיב בהדרגה תוך כדי עבודה.
אפשר לעבוד גם עם משלוח וגם עם איסוף עצמי?
כן. ניתן להפעיל את שתי האופציות במקביל ולנהל זמינות ושעות לכל מסלול.
איך מונעים טעויות בזמן ליקוט?
עובדים תמיד מהמסך של ההזמנה, מעדכנים משקל בפועל לכל פריט, ומסיימים סטטוס רק אחרי בדיקה סופית.
מה הכי חשוב להשלים לפני שיתוף החנות ללקוחות?
לוגו, תיאור, קטלוג פעיל עם תמונות, והגדרות משלוח/איסוף תקינות.